AHASS Tanggapi Klaim Kasus Soket Sepul Gosong, Ganti Sepul Baru. Pelayanan Claim Yang Memuaskan

Masih ingat artikel 4 hari yang lalu tentang soket sepul CB150R gosong ? klik disini yang belum baca. Bro gerry jogja si owner CB150R mengeluhkan soket sepul di motornya yang gosong padahal motor baru satu tahun.

Berikut penuturan bro gerry jogja sebelum proses klaim diterima oleh AHASS :

Motor standart tanpa aksesori kelistrikan…tidak ada gejala sama sekali…saya kadang suka pengecekan sendiri seperti air radiator…sambungan2 kelistrikan…dll…kemarin ketahuan ketika kabel dari sepul berwarna agak hehitaman seperti rembesan oli ternyata sewaktu saya lihat adalah lelehan plastik socket…
Motor pembelian awal2 setelah launching mas bro…inden januari tapi motor datang februari 2013…motor generasi awal…dari awal beli sudah ada troble mas bro…saya sampai bosan keluar masuk diler ahass kadang debat dulu sama kepala mekaniknya…belum motor harus nginep di diler…capek mas…begitu mas terimakasih…

Ni bro kondisi socket dari sepul di motor ku yg hangus…tolong di share bro agar CB150R rider melakukan pengecekan siapa tau sama ama punyaku bro…takutnya terjadi kebakaran sangat berbahaya letaknya dibawah tangki kiri…saya lagi proses claim bro semoga berhasil….makasih..
gerry jogja.

Pada saat artikel diangkat kemarin tanggal 13 juni 2014 bro gerry sedang menunggu proses claim ke AHASS. dan ternyata kemarin 17 juni 2014 pihak AHASS mengganti sepul CB150R dengan yang baru. Berikut penuturannya setelah claim diterima,

Mas bro hari ini motor CB150R saya yang soket gosong sudah ditangani oleh Ahass setempat dan diganti unit stator assy atau sepul baru mas…gratis mas tanpa keluar biaya sepeserpun…harga sepul CB150R baru sekitar Rp.433.000,-
Saya bangga mas sama AHM yang sigap menghadapi klaim konsumen…terimakasih AHM dan makasih mas sudah posting artikel saya…

Jian kalau klaim tapi tidak tanggapi oleh pihak pabrikan rasanya pasti emosi, segala unek2 mau ditumpahin semua. Salut buat  AHM yang menerima klaim kasus soket sepul gosong ini. Salah satu bentuk pelayanan yang memuaskan terhadap pelanggan setianya.

Berikut penampakannya setelah diganti baru,